Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Samurai Art Museum gGmbH

Nachfolgende Geschäfts- und Zahlungsbedingungen gelten für Eintrittskarten, Veranstaltungen, Museumsführungen und Produkte der Samurai Art Museum gGmbH, die im Museumsshop oder dem Ticketshop der Samurai Art Museum gGmbH gekauft werden.

1. Vertragsabschluss / Veranstaltungsdaten

Das Vertragsverhältnis beim Kauf von Eintrittskarten, Veranstaltungstickets, Museumsführungen und Produkten kommt ausschließlich zwischen der Samurai Art Museum gGmbH und dem Kunden zustande. Der Kunde beauftragt die Samurai Art Museum gGmbH mit der Abwicklung der Verträge.

Mit Bestätigung der Bestellung auf der Website der Samurai Art Museum gGmbH oder durch telefonische bzw. schriftliche Bestellung gegenüber dem Besucherservice unterbreitet der Kunde der Samurai Art Museum gGmbH das Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Durch Bestätigung per E-Mail nimmt die Samurai Art Museum gGmbH das Angebot an. Die Buchung ist damit verbindlich, eine Stornierung nur nach Maßgabe nachfolgender Bedingungen möglich.

2. Preise und Zahlung

Die Zahlung erfolgt als Vorauszahlung durch den Kunden per Kreditkarte der Institute Visa, American Express und MasterCard durch unseren Zahlungsdienstleister Paypal. Ein Kauf und eine Bezahlung unserer Produkte und Tickets ist auch beim Museumsbesuch an der Kasse möglich. In Ausnahmefällen kann nach Absprache eine nachträgliche Zahlung auf Rechnung gegen Gebühr erfolgen.

3. Versand

Der Versand der Bestätigungen, Rechnungen, Print-at-home-Tickets für Eintrittskarten, Veranstaltungstickets, und Produkte erfolgt auf Risiko des Kunden an die uns von ihm angegebene E-Mail Adresse. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Kunden über. Ein Ersatz erfolgt nicht. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Produkt im Eigentum der Samurai Art Museum gGmbH.

4. Eintrittskarten, Veranstaltungstickets und Museumsführungen

Die ermäßigten Museumsführungen, Eintrittskarten und Veranstaltungstickets sind nur zusammen mit den entsprechenden Nachweisen gültig. Diese sind beim Museumsbesuch an der Kasse oder am Einlass vorzulegen. Es gelten die angegebenen Anmeldefristen und Führungsmodalitäten.

5. Stornierungen

Bezahlte Eintrittskarten und Veranstaltungstickets werden nicht rückerstattet.Für einen Ausfall einer gebuchten Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt u. ä. wird keine Haftung übernommen. Eine Verschiebung des im Angebot genannten Veranstaltungsbeginns um bis zu 30 Minuten berechtigt nicht zur Reduzierung des Entgelts.
Bitte beachten Sie dazu auch das Widerrufsrecht auf dieser Webseite.

6. Schadensersatz

Aus baulichen oder organisatorischen Gründen behält sich das Samurai Art Museums vor, einzelne Bereiche geschlossen zu halten oder einzelne Exponate auszulagern. Schadenersatzansprüche aus diesen Gründen sind ausgeschlossen.

Die Samurai Art Museum gGmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht in Fällen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, das sind solche, ohne deren Erfüllung die Erreichung des Vertragszwecks schlechthin unmöglich würde; in diesen Fällen haftet die Samurai Art Museum gGmbH nach den gesetzlichen Vorschriften. Sie haftet in keinem Fall für immaterielle Schäden oder für entgangenen Gewinn. Der Höhe nach haftet die Samurai Art Museum gGmbH nur begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden, der in der Regel den Preis der Eintrittskarte oder des Veranstaltungstickets oder der gekauften Produkte nicht übersteigt und der z.B. Versandkosten, die Anreise- und Übernachtungskosten nicht umfasst.

7. Datenschutz

Zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses werden für die Dauer der Vertragsbeziehung Name und Anschrift sowie E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden gespeichert und genutzt. Auf diese Daten haben die mit der Abwicklung des Vertragsverhältnisses befassten Beschäftigten der Samurai Art Museum gGmbH und die dafür beauftragten und auf den sorgfältigen Umgang mit diesen Daten eigens verpflichteten Dienstleistungsunternehmens ausschließlich für Zwecke der Vertragsabwicklung Zugriff. Die Kunden unterrichten umgehend Samurai Art Museum gGmbH über Änderungen dieser Daten.
Mit dem ausdrücklichen Einverständnis des Kunden können Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse auch in eine allgemeine Adressen-Datei der Samurai Art Museum gGmbH übernommen werden.
Siehe hierzu auch unsere ausführliche Datenschutzerklärung auf dieser Webseite.

8. Schlussklauseln

Die Samurai Art Museum gGmbH behält sich vor, diese Bedingungen jeder Zeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits aufgegebene Buchungen gelten solche Änderungen nicht. Sollten einzelne Regelungen nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages nicht berührt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Berlin. Der Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen sowie Personen, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, ist ebenso Berlin.